Secțiunea Templates, sub tab-ul Marketing, îți permite să creezi mesaje text și șabloane de email, eficientizând capacitatea echipei tale de a răspunde rapid la întrebările comune referitoare la produsele sau serviciile tale. Este important de menționat că șabloanele rămân uniforme în întreaga CRM, și poți să le modifici atât în secțiunea Email Marketing, cât și în secțiunea Conversations.

Șabloane SMS și Email

În această secțiune, vei avea capacitatea de a crea și modifica orice șabloane existente pe care le-ai creat în trecut. Utilizarea șabloanelor de Text și Email este o strategie excelentă pentru eficientizarea corespondenței repetitive prin email, economisind în cele din urmă timp prețios. Aceste șabloane versatile pot fi utilizate în numeroase contexte, cum ar fi în fluxuri de lucru sau în timpul conversațiilor, făcându-le un instrument foarte util pentru îmbunătățirea eficienței comunicării tale.

NOTĂ: Șabloanele sunt aceleași în întreaga CRM. Poți edita șabloanele atât în "Email Marketing", cât și în "Conversations".