Integrarea conturilor tale de Facebook și Instagram îmbunătățește gestionarea rețelelor sociale și îți îmbunătățește abilitatea de a urmări și a interacționa eficient cu lead-urile. Acest proces asigură că conturile tale sunt sincronizate și complet conectate, permițând interacțiuni fără probleme și o gestionare eficientă a datelor. Urmează pașii prezentați mai jos pentru a stabili și gestiona această integrare, asigurându-te că activitățile tale pe rețelele sociale și datele lead-urilor sunt actualizate constant și reflectate cu acuratețe în CRM-ul tău.

Pentru a iniția conexiunea, navighează la secțiunea Integrări din setările contului tău. Apoi, dă click pe butonul Conectare și urmează pașii ghidați pentru a finaliza procesul eficient.

Pagină de Autentificare Facebook

Conectează-te la Facebook introducând numele de utilizator și parola dacă ți se solicită. Pur și simplu scrie informațiile corespunzătoare și dă click pe opțiunea Autentificare.

După autentificare, ți se va prezenta o listă de permisiuni solicitate. Pentru o funcționalitate optimă, este recomandat să păstrezi toate permisiunile activate. Cu toate acestea, poți personaliza preferințele tale dând click pe butonul "Editare Acces" și ajustând comutatoarele după cum este necesar. Selectează butonul "Continuă ca" pentru a trece la pașii următori.

Alegerea paginii tale de Facebook

Alege pagina dorită din meniul derulant.

Finalizarea Integrării

Contul de afaceri Instagram legat de pagina de Facebook selectată va fi identificat și disponibil pentru conectare. Dă click pe butonul "Conectează Facebook și Instagram" pentru a finaliza integrarea.

Te rugăm să reții că contul tău de Instagram va apărea doar dacă a fost anterior legat de contul tău de Facebook prin secțiunea Conturi Legate din Facebook.

Observă că simbolurile Facebook și Instagram nu mai sunt gri. Acest lucru înseamnă că ai conectat cu succes Facebook-ul și Instagram-ul la CRM-ul tău.

Selectarea contului de publicitate

Dacă dorești să integrezi contul tău de reclame Facebook, selectează contul de reclame din meniul derulant.

Dezactivarea Conexiunii

Dă click pe butonul "Conectat" pentru a deconecta complet contul tău de Facebook de platformă.

Pagină Selectată

Această secțiune îți permite să vizualizezi pagina specifică de Facebook cu care interacționezi în prezent. Confirmând pagina corectă, poți asigura că gestionezi și accesezi conținutul corespunzător, menținând acuratețea și eficiența în activitățile tale pe rețelele sociale.

Schimbarea Paginii

Cu butonul Schimbare Pagină, poți comuta cu ușurință de la pagina ta actuală la o altă pagină asociată cu contul tău de Facebook.

Facebook Messenger

Activarea acestei funcții îți permite să primești mesaje de la Facebook Messenger direct în CRM-ul tău, făcând mai ușor ca niciodată să te ții la curent cu clienții potențiali. Dă click pe butonul Messenger pentru a activa sau dezactiva funcția în funcție de preferințele tale.

Mesaje Directe Instagram

Butonul Instagram îți oferă acces direct la căsuța ta de mesaje fără a deschide o fereastră diferită sau a încărca o pagină nouă. Dă click pe butonul Instagram pentru a activa sau dezactiva funcția în funcție de preferințele tale.

Sincronizarea Lead-urilor Facebook

Foloseste funcția Sincronizare Lead-uri Facebook pentru a sincroniza lead-urile Facebook și a crea contacte noi pentru fiecare lead generat care nu este deja prezent în lista ta de contacte. Această acțiune va iniția procesul de actualizare și integrare a datelor tale lead, asigurându-se că CRM-ul tău reflectă cele mai actuale informații.

Selectează intervalul tău preferat de sincronizare automată din meniul derulant. Lead-urile vor fi sincronizate la fiecare 15 sau 30 de zile, în funcție de preferințele tale.

În plus, ai opțiunea de a iniția manual sincronizarea lead-urilor tale dând click pe butonul "Sincronizare Lead-uri".

✍️Notă:

• Dacă ai importat manual lead-uri lipsă folosind un CSV exportat din Facebook Ads Manager, te rugăm să dezactivezi opțiunea "Permite contactele duplicate" pentru a preveni crearea de înregistrări duplicate în timpul sincronizării.
• Fluxurile de lucru activate de crearea contactelor sau de trimiterea formularelor Facebook Lead vor fi activate pentru fiecare contact nou creat, în timp ce contactele existente generate prin Facebook Leads vor rămâne neafectate.
• Marcajul temporal pentru contactele noi va reflecta ora curentă, iar procesul de sincronizare poate dura până la o oră pentru a fi finalizat, în funcție de volumul de lead-uri de sincronizat.

Prin urmarea acestor pași, te asiguri că conturile tale de Facebook și Instagram sunt perfect integrate cu CRM-ul tău, optimizând gestionarea rețelelor sociale și sincronizarea lead-urilor. Monitorizează și ajustează periodic setările pentru a menține o conexiune eficientă și actualizată între platformele tale.