Beneficiile Integrării unui Magazin Online

Înainte de a începe procesul de configurare, să explorăm avantajele pe care această funcție le aduce afacerii tale:

• Acces Global: Sparge constrângerile geografice și conectează-te cu clienți din întreaga lume.
• Confort: Oferă clienților tăi flexibilitatea de a cumpăra oricând și de oriunde, îmbunătățindu-le experiența de cumpărare.
• Costuri Reduse: Economisește pe cheltuielile asociate cu menținerea unei vitrine fizice, permițând o alocare mai eficientă a resurselor.

Ghid Pas cu Pas pentru Configurarea Magazinului Tău Online

Configurarea magazinului tău online este un proces simplu. Urmează acești pași pentru a începe:

Creează și Configurează Produse:

• Navighează la Plăți -> Produse în CRM pentru a începe crearea produselor magazinului tău.

• Aici, poți defini numele produselor tale, adăuga descrieri, atașa imagini sau videoclipuri, stabili prețuri și configura variante dacă este necesar.

• Folosește opțiunea de comutare pentru a selecta produsele pe care dorești să le afișezi în magazinul tău online.

Activează Magazinul Tău Online:

• Integrează magazinul online în site-ul tău existent sau creează unul nou făcând clic pe iconița + în constructorul de site.
• Automat, vor fi adăugate cinci pagini esențiale: Lista Produselor, Detalii Produs, Coș, Finalizare Comandă și Pagina de Mulțumire.
• Personalizează aceste pagini pentru a se alinia cu estetica brandului tău prin setările Generale și Avansate.

Monitorizează Comenzile și Plățile:

• Fii atent la toate comenzile și plățile sub Plăți -> Comenzi și Plăți -> Tranzacții.
• Procesează restituirile direct prin această interfață pentru confortul clienților.

Îndeplinește Comenzile și Împărtășește Detaliile Expediției:

• Marchează comenzile ca îndeplinite și oferă clienților detalii despre expediție/tracking.
• Include numărul de urmărire, furnizorul și URL-ul pentru a te asigura că clienții pot urmări livrările lor.

Note Suplimentare:

• Magazinul online acceptă în prezent doar produse unice. Produsele recurente pot fi vândute prin alte metode, cum ar fi funnel-uri și formulare de comandă.
• Funcțiile de automatizare, inclusiv chitanțele de vânzare, declanșatoarele de trimitere a comenzilor și codurile de reducere, sunt complet compatibile cu magazinul online.
• Ai flexibilitatea de a alege ce produse sunt afișate în magazinul tău online folosind comutatorul de produse.
• Gestionează toate aspectele comenzilor, plăților și restituirilor din listele de Comenzi și Tranzacții din meniul Plăți.

Rezolvarea Problemelor și Întrebări Frecvente

Deși procesul de configurare este conceput pentru a fi prietenos cu utilizatorul, este posibil să întâmpini întrebări sau provocări pe parcurs. Iată câteva sfaturi și întrebări frecvente pentru a te asista:

Î: Pot personaliza aspectul magazinului meu online?

• R: Da, poți personaliza aspectul și designul paginilor magazinului tău online pentru a se potrivi cu identitatea brandului tău prin constructorul de site.

Î: Cum procesez o restituire?

• R: Restituirile pot fi procesate direct prin interfața Plăți -> Tranzacții selectând tranzacția relevantă.

Î: Pot vinde produse digitale prin magazinul online?

• R: Da, atât produsele fizice cât și cele digitale pot fi vândute prin magazinul online. Asigură-te că oferi instrucțiuni de descărcare sau detalii de acces în descrierea produsului sau în comunicările de urmărire.