Când trimiți email-uri, pot exista momente când ai nevoie ca mai multe persoane decât contactul principal să primească comunicările, aici intervine CC și BCC. CC (Carbon Copy) și BCC (Blind Carbon Copy) îți permit să incluzi destinatari suplimentari. Când folosești câmpul CC, toată lumea poate vedea adresele de email ale celorlalți; dacă vrei să păstrezi destinatarii suplimentari privați, folosește câmpul BCC.

Când să folosești CC și BCC?

• Comunicații cu clienți: Dacă vorbești cu un client dar ai nevoie de ajutor de la șeful tău sau de la o altă echipă, CC-i pe ei pentru a-i menține pe toți informați.
• Lucruri confidențiale: Dacă vrei să ții un șef la curent cu situația unui client dar vrei să-i protejezi emailul față de client, folosește BCC.
• Email-uri în masă: Dacă vrei să trimiți un email la multe persoane, cum ar fi un anunț școlar, dar nu vrei ca toată lumea să vadă adresele de email ale celorlalți, folosește BCC.
• Discuzie cu furnizori: Dacă afacerea ta colaborează cu diferite companii și trebuie să vorbești cu toate acestea, pune compania principală în "To" și CC-i pe ceilalți. Astfel, ei vor ști cu cine vorbești.

Cum să folosești CC și BCC?

Mergi la contactul pe care vrei să fie destinatari principal și dă clic pe canalul de email.

Caută căsuțele CC și BCC lângă căsuța "To". Sunt ușor de observat.

Dă clic pe CC sau BCC pentru a le deschide. Acum, poți să scrii adresele de email ale persoanelor pe care vrei să le adaugi. Poți, de asemenea, să alegi din contactele tale.

După ce ai adăugat pe toată lumea, dă clic din nou pe CC sau BCC pentru a le închide. Alegerile tale sunt salvate și fiecare câmp în care ai adăugat destinatari va fi evidențiat în albastru.

Când primești un email cu persoane CC sau BCC, poți da clic pe "reply all" pentru a răspunde tuturor. Dar amintește-ți, nu poți elimina persoanele din CC sau BCC în mijlocul unei conversații. Acum știi cum să folosești CC și BCC pentru a trimite email-uri diferitelor persoane. Te ajută să împărtășești informații și să păstrezi anumite lucruri private atunci când este nevoie. Bucură-te de experiența ta îmbunătățită cu email-ul.