Acest articol oferă o prezentare generală a codurilor de eroare întâlnite în Social Planner, în special pentru Facebook, Instagram, LinkedIn și Google My Business (GMB), împreună cu soluțiile recomandate pentru fiecare.

Eroare Facebook și Soluții

• OAuthException, Coduri 102, 109, 463, 467: Tokenul contului tău social a expirat. Reconectează-ți contul social pentru a rezolva aceasta.
• Coduri 1, 2, “Eroare Neașteptată”: Aceasta este o problemă temporară. Reîmprospătează-ți complet browserul și încearcă din nou în câteva minute.
• Cod 3: Tokenul a expirat sau contul nu are permisiuni de postare. Reconectează folosind un cont cu permisiunile corecte.
• Cod 10: Aplicația LeadConnector lipsește. Adaugă LeadConnector la pagina sau grupul tău.
• Coduri 200-299: Contul nu are permisiuni de postare. Reconectează folosind un cont cu permisiunile necesare.
• Cod 368: Conținutul postării încalcă standardele comunității.
• Cod 506: Postarea de conținut duplicat în termen de 12 ore nu este permisă.
• Cod 1609005: Există un link invalid în postare.
• Coduri 459, 460, și 464: Problemă checkpoint utilizator. Verifică că aplicația LeadConnector este adăugată la pagina/grupul tău.
• Cod 492: Permisiune de postare insuficientă sau token expirat. Verifică permisiunile și reconectează contul.
• “Blocare Temporară”: Facebook a blocat temporar capacitățile de postare. Așteaptă să fie ridicat blocajul înainte de a posta din nou.

Eroare Instagram și Soluții

• Coduri 400-2207003: Timpul de încărcare a fișierului a expirat. Încearcă un fișier mai mic.
• Coduri 400-2207003: Timpul de încărcare a fișierului a expirat. Încearcă un fișier mai mic.
• Coduri 400-2207001, 2207053: O problemă nedefinită. Aceasta se rezolvă de obicei de la sine.
• Cod 400-2207051: Postarea încalcă standardele comunității.
• Cod 400-2207042: Limita zilnică de publicare a fost atinsă.
• Cod 400-2207006: Tokenul contului social a expirat sau este invalid. Reconectează-ți contul de afaceri Instagram.
• Cod 400-2207050: Contul de Instagram este restricționat. Asigură-te că este un Cont de Afaceri.
• Cod 400-2207028: Postările carusel trebuie să aibă între 2 și 10 imagini/videoclipuri.
• Cod 400-2207040: Limita maximă de etichete a fost depășită. Folosește nu mai mult de 30 de etichete.
• Cod 400-2207005: Permisiuni insuficiente pentru utilizator. Reconectează-te cu un cont care are permisiuni de postare.

Eroare LinkedIn și Soluții

• Coduri 400, și 403: Tokenul contului social a expirat sau este invalid. Reconectează LinkedIn.
• Coduri 404, 500, 504: O problemă nedefinită. Aceasta se rezolvă de obicei de la sine.
• Cod 422: Conținut duplicat nu poate fi postat în termen de 12 ore SAU Un câmp obligatoriu lipsește sau copia postării este prea mare.
• Cod 400: Contul nu are permisiuni de postare. Reconectează folosind un cont cu permisiunile necesare.
• Cod 409: O eroare temporară. Reîmprospătează-ți browserul și încearcă din nou în câteva minute.

Eroare Google My Business (GMB) și Soluții

• MISSING_VALUE, INVALID_VALUE: O valoare lipsește. Completează-ți configurarea Profilului de Afaceri Google și reconectează.
• VALUE_OUTSIDE_ALLOWED_RANGE: Limita de caractere a postării a fost depășită. Redu numărul de cuvinte.
• OPERATION_EXECUTION_ERROR, EXPIRED_VALUE: Tokenul contului social a expirat. Reconectează contul.
• PHOTO_FETCH_FAILED, PHOTO_UPLOAD_FAILED: Eșec la încărcarea media.
• OPERATION_UNSUPPORTED_UNDER_ACCOUNT_CONDITION: Operațiunea nu este acceptată în condițiile contului actual.
• LOCATION_DISABLED_FOR_LOCAL_POST_API: API-ul Local Post este dezactivat, de obicei pentru locațiile dintr-un lanț.

Această ghidare are ca scop asistența în diagnosticarea și soluționarea problemelor comune întâmpinate în utilizarea Social Planner pentru diverse platforme.