Acest articol oferă o prezentare generală a codurilor de eroare întâlnite în Social Planner, în special pentru Facebook, Instagram, LinkedIn și Google My Business (GMB), împreună cu soluțiile recomandate pentru fiecare.

Eroarea și soluțiile Facebook

• OAuthException, Coduri 102, 109, 463, 467: Tokenul contului dvs. social a expirat. Reconectați-vă contul social pentru a rezolva aceasta.
• Coduri 1, 2, „Eroare neașteptată”: Aceasta este o problemă temporară. Reîmprospătați complet browserul și încercați din nou în câteva minute.
• Cod 3: Tokenul a expirat sau contul nu are permisiuni de postare. Reconectați-vă folosind un cont cu permisiunile corecte.
• Cod 10: Aplicația LeadConnector lipsește. Adăugați LeadConnector la Pagina sau Grupul dvs.
• Coduri 200-299: Contul nu are permisiuni de postare. Reconectați-vă folosind un cont cu permisiunile necesare.
• Cod 368: Conținutul postării încalcă standardele comunității.
• Cod 506: Publicarea conținutului duplicat în termen de 12 ore nu este permisă.
• Cod 1609005: Există un link invalid în postare.
• Coduri 459, 460 și 464: Problemă cu verificarea utilizatorului. Verificați că aplicația LeadConnector este adăugată la pagina/grupul dvs.
• Cod 492: Permisiune insuficientă de postare sau token expirat. Verificați permisiunile și reconectați contul.
• „Blocat temporar”: Facebook a blocat temporar capacitățile de postare. Așteptați ca blocarea să fie ridicată înainte de a posta din nou.

Eroarea și soluțiile Instagram

• Coduri 400-2207003: Timpul de încărcare a fișierului a expirat. Încercați un fișier mai mic.
• Coduri 400-2207003: Timpul de încărcare a fișierului a expirat. Încercați un fișier mai mic.
• Coduri 400-2207001, 2207053: O problemă nedefinită. Aceasta se rezolvă în general de la sine.
• Cod 400-2207051: Postarea încalcă standardele comunității.
• Cod 400-2207042: A fost atins limita zilnică de publicare.
• Cod 400-2207006: Tokenul contului social a expirat sau este invalid. Reconectați-vă contul de afaceri Instagram.
• Cod 400-2207050: Contul Instagram este restricționat. Asigurați-vă că este un Cont de Afaceri.
• Cod 400-2207028: Postările carusel trebuie să aibă între 2 și 10 imagini/video-uri.
• Cod 400-2207040: Limita maximă de etichete a fost depășită. Folosiți nu mai mult de 30 de etichete.
• Cod 400-2207005: Permisiuni insuficiente pentru utilizator. Reconectați-vă cu un cont care are permisiuni de postare.

Eroarea și soluțiile LinkedIn

• Coduri 400 și 403: Tokenul contului social a expirat sau este invalid. Reconectați LinkedIn.
• Coduri 404, 500, 504: O problemă nedefinită. Aceasta se rezolvă în general de la sine.
• Cod 422: Conținutul duplicat nu poate fi postat în termen de 12 ore OR Un câmp obligatoriu lipsește sau copia postului este prea mare.
• Cod 400: Contul nu are permisiuni de postare. Reconectați-vă folosind un cont cu permisiunile necesare.
• Cod 409: O eroare temporară. Reîmprospătați browserul și încercați din nou în câteva minute.

Eroarea și soluțiile Google My Business (GMB)

• MISSING_VALUE, INVALID_VALUE: Unul sau mai multe valori lipsesc. Completați configurarea profilului dvs. Google Business și reconectați-vă.
• VALUE_OUTSIDE_ALLOWED_RANGE: Limita de caractere a postării a fost depășită. Reduceți numărul de cuvinte.
• OPERATION_EXECUTION_ERROR, EXPIRED_VALUE: Tokenul contului social a expirat. Reconectați contul.
• PHOTO_FETCH_FAILED, PHOTO_UPLOAD_FAILED: Eșec la încărcarea media.
• OPERATION_UNSUPPORTED_UNDER_ACCOUNT_CONDITION: Operațiunea nu este acceptată în condițiile actuale ale contului.
• LOCATION_DISABLED_FOR_LOCAL_POST_API: API-ul Local Post este dezactivat, de obicei pentru locațiile dintr-un lanț.

Această ghidare are scopul de a ajuta la diagnosticarea și soluționarea problemelor comune întâlnite în utilizarea Social Planner pentru diferite platforme.