Va veni o vreme când tu sau unul dintre angajații tăi va trebui să-și schimbe parola, fie pentru că a fost uitată, fie din motive de securitate, schimbarea va veni în cele din urmă. Acest articol servește ca un ghid cuprinzător pentru utilizatorii care trebuie să-și reseteze parola în CRM, te vom ghida prin fiecare pas, asigurându-ne că poți actualiza parola în siguranță și eficient.

?Notă: Procesul variază ușor în funcție de permisiunile tale de utilizator.

Resetarea Parolei prin "Profilul Meu"

Mergi la Setări și accesează secțiunea Profilul Meu, această opțiune va fi pe partea dreaptă sub secțiunea General.

1. Introdu parola ta curentă.
2. Introdu parola nouă dorită.
3. Reintrodu parola nouă pentru confirmare.
4. Apasă pe butonul "Actualizează Parola" pentru a salva modificările tale.

Asigură-te că noua ta parolă este sigură. Trebuie să aibă mai mult de 8 caractere, inclusiv o combinație de litere mari, litere mici, cifre și caractere speciale.

Resetarea Parolei prin "Echipa Mea"

Pentru utilizatorii cu acces pentru a gestiona conturile angajaților, mergi la setările tale și accesează secțiunea “Echipa Mea”. Apoi, apasă pe pictograma cu creion lângă utilizatorul al cărui parolă vrei să o resetezi.

Sub opțiunea Informații Utilizator, apasă pe opțiunea "Parolă Uitată", acest lucru va trimite un email utilizatorului pentru a stabili o nouă parolă.

Pentru a schimba direct parola, deschide Setările Avansate și tastează o parolă nouă. Odată ce ai făcut acest lucru, apasă pe salvează pentru a o seta.

Sfaturi pentru Depanare

Nu Primești Emailuri?

Dacă nu primești emailul de resetare a parolei, verifică folderul de spam sau junk. Asigură-te că adresa de email a CRM-ului este marcată ca sigură.

Mesaje de Eroare

Dacă întâmpini mesaje de eroare în timpul procesului, verifică încă o dată că introduci parola curentă corectă și că noua ta parolă îndeplinește criteriile necesare.

Întrebări Frecvente

Pot folosi o parolă anterioară?

Pentru motive de securitate, este mai bine să creezi o parolă nouă pe care nu ai folosit-o înainte cu CRM-ul. Totuși, CRM-ul nu va respinge parolele anterioare folosite.

Ce se întâmplă dacă nu mai am acces la emailul meu?

Contactează echipa administrativă pentru asistență în resetarea parolei tale, poți face acest lucru folosind metoda arătată în secțiunea Resetarea Parolei prin "Echipa Mea" din acest articol, de asemenea, emailul poate fi schimbat sub secțiunea Informații Utilizator.