Va veni o vreme când tu sau unul dintre angajații tăi va trebui să își schimbe parola, fie pentru că a fost uitată, fie din motive de securitate, schimbarea va veni în cele din urmă. Acest articol servește ca un ghid cuprinzător pentru utilizatorii care trebuie să își reseteze parola în CRM, te vom ghida prin fiecare pas, asigurându-ne că poți actualiza parola în mod sigur și eficient.

?Notă: Procesul variază ușor în funcție de permisiunile tale de utilizator.

Resetarea Parolei Prin "Profilul Meu"

Accesează setările tale și intră în secțiunea Profilul Meu, această opțiune va fi pe partea dreaptă sub secțiunea General.

1. Introdu parola ta curentă.
2. Introdu noua parolă dorită.
3. Reintrodu noua parolă pentru confirmare.
4. Apasă pe butonul "Actualizează Parola" pentru a salva modificările.

Asigură-te că noua ta parolă este sigură. Trebuie să aibă mai mult de 8 caractere, inclusiv o combinație de litere mari, litere mici, cifre și caractere speciale.

Resetarea Parolei Prin "Echipa Mea"

Pentru utilizatorii cu acces pentru a gestiona conturile angajaților, mergi la setările tale și intră în secțiunea "Echipa Mea". Apoi, apasă pe pictograma cu creion lângă utilizatorul al cărui parolă vrei să o resetezi.

Sub opțiunea Informații Utilizator, apasă pe opțiunea "Parolă Uitată", aceasta va trimite un e-mail utilizatorului pentru a seta o nouă parolă.

Pentru a schimba direct parola, deschide Setările Avansate și tastează o nouă parolă. Odată ce ai făcut asta, apasă pe salvați pentru a o seta.

Sfaturi de Rezolvare a Problemelor

Nu Primești E-mailuri?

Dacă nu primești e-mailul de resetare a parolei, verifică folderul de spam sau junk. Asigură-te că adresa de e-mail a CRM-ului este marcată ca sigură.

Mesaje de Eror

Dacă întâlnești mesaje de eroare în timpul procesului, verifică de două ori dacă introduci parola curentă corectă și că noua ta parolă îndeplinește criteriile necesare.

Pot Folosi O Parolă Anterioară?

Pentru motive de securitate, cel mai bine este să creezi o nouă parolă pe care nu ai folosit-o înainte cu CRM-ul. Totuși, CRM-ul nu va respinge parolele anterioare de a fi folosite.

Ce Fac Dacă Nu Mai Am Acces La E-mailul Meu?

Contactează echipa administrativă pentru ajutor în resetarea parolei tale, poți realiza acest lucru folosind metoda arătată în secțiunea Resetarea Parolei Prin "Echipa Mea" din acest articol, în plus, e-mailul poate fi schimbat și în secțiunea Informații Utilizator.