Începând cu februarie 2024, Google și Yahoo cer expeditorilor de email să implementeze autentificarea emailurilor și să se conformeze modificărilor importante de politică legate de consimțământ și angajament. Nerespectarea acestor linii directoare poate duce la întârzierea, blocarea sau raportarea emailurilor ca spam. Aceste modificări se bazează pe cele mai bune practici stabilite pentru a asigura livrarea corectă a emailurilor.

Pregătirea Contului Tău

Urmărește lista noastră de verificare pentru a îndeplini noile cerințe pentru expeditori stabilite de Google și Yahoo.

Îmbunătățește-ți Marca cu un Sub-Domeniu de Expediere Branduit

Consolidează-ți reputația de expeditor și îmbunătățește brandingul în inbox configurând un sub-domeniu de expediere branduit. Acest lucru va elimina mențiunea „trimis prin msgsndr.com” și va îmbunătăți livrabilitatea. Acest lucru este esențial pentru expeditorii în masă care vizează destinatarii Google și Yahoo.

? Notă: După activarea sub-domeniului de expediere branduit, poate fi necesar să îți încălzești treptat infrastructura de trimitere pe parcursul următoarelor 2 până la 4 săptămâni. Pentru îndrumare, consultă ghidul nostru detaliat despre configurarea unui sub-domeniu de expediere branduit.

Implementați Autentificarea Email DMARC pentru Domeniul Tău de Expediere

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) este un standard care se bazează pe SPF și DKIM pentru a instrui furnizorii de mailbox-uri cum să gestioneze emailurile care nu trec aceste verificări. Dacă nu ai deja un record DMARC și trimiți mai mult de 5.000 de emailuri pe zi (aggregat pentru conturile care folosesc un domeniu de expediere partajat), ar trebui să adaugi unul în DNS-ul tău.

Pași pentru Implementare

• Folosește un verificator DMARC gratuit, cum ar fi Dmarcian, pentru a verifica dacă există un record DMARC pentru domeniul tău. Dacă este validat, nu este necesară nicio acțiune suplimentară.
• Dacă nu, creează un record TXT DNS prin intermediul furnizorului tău de găzduire DNS. Setează valoarea Host/Nume ca „_DMARC” și folosește conținutul: „v=DMARC1; p=none;”. Google recomandă să strângi treptat politica DMARC, așa cum este descris în Tutorialul de Implementare DMARC.
• După salvarea recordului, folosește Dmarcian pentru a confirma adăugarea sa cu succes.

• Salvează sau trimite și folosește Dmarcian pentru a verifica dacă recordul DMARC a fost adăugat cu succes. Poți verifica și trimițându-ți un email și inspectând antetul. Te rugăm să reții că poate dura câteva minute pentru a se înregistra.

În Gmail, poți inspecta antetul unui email făcând clic pe icoana cu trei puncte și selectând opțiunea „Afișează mai mult”. Iată cum va arăta antetul pentru un email trimis dintr-un domeniu care are un record DMARC valid:

Asigură Coerența Brandului

Menține o identitate de email coezivă și recognoscibilă aliniind adresa ta „de la” cu domeniul tău branduit. Această aliniere este crucială pentru a îndeplini standardele DMARC. De exemplu, dacă domeniul tău de expediere branduit este „lc.msgsndr.com”, adresa ta „de la” ar trebui să fie „hello@msgsndr.com.”

Asigură-te că revizuiești toate adresele „de la” în fluxurile și campaniile tale de emailuri pentru a te asigura că se potrivesc cu domeniul rădăcină al domeniului tău de expediere branduit.

Evită Utilizarea Domeniilor Gmail sau Yahoo în Anteturile „De la”

Gmail și Yahoo impun politici DMARC mai stricte, inclusiv „carantină”. Trimiterea emailurilor care par să provină din domenii Gmail sau Yahoo ar putea afecta negativ livrarea. Pentru a preveni acest lucru, asigură-te că emailurile tale nu folosesc „example@gmail.com” sau „example@yahoo.com” în anteturile „de la”.

Facilitează Procesul de Dezabonare

Este acum obligatoriu să faci procesul de dezabonare simplu pentru destinatari. Dacă folosești Serviciul de Email LC, activarea acestei opțiuni va adăuga automat un link de dezabonare în subsolul tuturor emailurilor tale. În plus, un link de dezabonare printr-un singur clic va fi inclus în antetul emailului, cu excepția emailurilor 1:1.

Înainte de febra, revizuiește șabloanele campaniei tale și emailurile fluxului pentru a te asigura că este prezent un link de dezabonare, de obicei în subsol. Deși nu trebuie să fie un singur clic, ar trebui să fie ușor accesibil.

Dezabonare Simplificată: Soluția printr-un Singur Clic

Avem vești bune pentru tine! Îndeplinirea noii cerințe de a avea un link de dezabonare printr-un singur clic în fiecare email tocmai a devenit mai ușoară cu noi. Ei s-au ocupat de aceasta pentru tine, adăugând automat un link de dezabonare printr-un singur clic în antetul fiecărui email pe care îl trimiți, cu excepția emailurilor 1:1.

Doar pentru a clarifica, „antetul” se referă aici la informațiile din culise din emailul tău, care includ detalii despre expeditor și autentificarea mesajului. Îmbunătățim caracteristica de dezabonare printr-un singur clic în codul fiecărui mesaj. Deși aspectul unui link de dezabonare printr-un singur clic poate varia pe diferite platforme de email, un exemplu vizual din Gmail este prezentat mai jos.

Asigură-te că există un link de dezabonare în corpul emailului tău – subsolul este de obicei un loc comun. Nu trebuie să fie un singur clic, dar ar trebui să fie clar și ușor de găsit pentru destinatari.

Optimizează Livrarea Emailurilor: Menține Rata Ta de Spam Sub 0.30%

Asigurarea că destinatarii tăi s-au abonat pentru a primi emailurile tale este esențială pentru menținerea unei rate scăzute de spam. O rată mare de plângeri pentru spam (3 plângeri la 1.000 de emailuri) poate duce la probleme de livrare, cum ar fi emailurile întârziate, trimise la spam sau blocate complet. Încearcă să menții plângerile tale pentru spam sub 1 la 1.000 de emailuri.

Pentru a monitoriza plângerile de spam Yahoo, verifică Rapoartele de Spam în CRM-ul tău. Deși plângerile de spam Gmail nu pot fi urmărite în metricii emailului din cauza protocoalelor de confidențialitate, Google Postmaster Tools te poate ajuta să monitorizezi aceste plângeri și să asiguri livrarea lină a emailurilor.