Când trimiteți email-uri, există momente când aveți nevoie ca mai multe persoane decât doar contactul să primească comunicațiile, atunci intervine CC și BCC. CC (Carbon Copy) și BCC (Blind Carbon Copy) vă permit să includeți destinatari suplimentari; când folosiți câmpul CC, toată lumea poate vedea adresele de email ale celorlalți; dacă doriți să păstrați destinatarii suplimentari privați, folosiți câmpul BCC în schimb.

Când să Utilizăm CC și BCC?

• Comunicarea cu Clientul: Dacă discutați cu un client, dar aveți nevoie de ajutor de la șeful dvs. sau de la o altă echipă, CC-i pe ei pentru a-i ține pe toți informați.
• Chestiuni Confidențiale: Dacă doriți să țineți un șef la curent cu situația unui client, dar doriți să-i păstrați adresa de email privată de client, folosiți BCC.
• Email-uri în Masă: Dacă doriți să trimiteți un email la multe persoane, precum un anunț școlar, dar nu doriți ca toată lumea să vadă adresele de email ale celorlalți, folosiți BCC.
• Conversații cu Furnizorii: Dacă afacerea dvs. colaborează cu diferite companii și trebuie să vorbiți cu toate, puneți compania principală în „To” și CC-i pe ceilalți. Astfel, ei vor ști toți cine vorbește cu dvs.

Cum să Utilizăm CC și BCC?

Mergeți la contactul pe care doriți să-l faceți principalul destinatar și faceți clic pe canalul de email.

Căutați căsuțele CC și BCC lângă câmpul „To”. Sunt ușor de observat.

Faceți clic pe CC sau BCC pentru a le deschide. Acum, puteți tasta adresele de email ale persoanelor pe care doriți să le adăugați. De asemenea, puteți alege din contactele dvs.

După ce ați adăugat pe toată lumea, faceți clic pe CC sau BCC din nou pentru a le închide. Alegerile dvs. sunt salvate, iar fiecare câmp în care ați adăugat destinatari va fi evidențiat în albastru.

Când primiți un email cu persoane CC sau BCC, puteți face clic pe „reply all” pentru a răspunde tuturor. Dar amintiți-vă, nu puteți elimina persoanele CC sau BCC în mijlocul unei conversații. Acum știți cum să utilizați CC și BCC pentru a trimite email-uri către diferite persoane. Vă ajută să împărtășiți informații și să păstrați unele lucruri private atunci când este necesar. Bucurați-vă de experiența dvs. îmbunătățită de email.