Mesageria A2P implică trimiterea de mesaje dintr-o aplicație către o persoană, necesitând înregistrarea numărului expeditor. Acest proces este reglementat de furnizorii de backend și de operatori pentru a asigura conformitatea și a preveni abuzurile. Este esențial să înțelegem că platforma CRM însăși nu revizuiește aceste înregistrări, ci oferă îndrumări prin acest proces complicat.

Motivii Comune de Respinge

1. Opt-In Eșuat: Lipsa unui formular de opt-in corespunzător, a termenilor și condițiilor sau a politicii de confidențialitate.
2. Caz de Utilizare Interzis: Anumite industrii sau campanii (de exemplu, cannabis în SUA) nu sunt permise.
3. Neactualizarea Exemplului Furnizat: Eșecul de a personaliza exemplele furnizate cu detalii specifice ale afacerii.
4. Informații Incorecte: Informații de companie necorelate sau incorecte, cum ar fi EIN-urile.
5. Linkuri Sparte sau Inactive: Linkurile esențiale (website, termeni și condiții, politică de confidențialitate) trebuie să fie active și accesibile.

Rezolvarea Problemelor și Soluții

Informații Opt-In

Asigurați-vă că site-ul dvs. este activ și găzduiește un formular de opt-in cu termeni și condiții clare și o politică de confidențialitate. Includeți casete de selectare pentru ca utilizatorii să fie de acord cu acești termeni și să opteze pentru primirea de comunicări suplimentare, asigurându-vă că una dintre aceste casete este opțională.

Cazuri de Utilizare Interzise

Verificați că afacerea dvs. nu se încadrează în categoriile interzise, consultând cele mai recente reglementări și documentația.

Actualizarea Exemplelor

Când trimiteți înregistrarea, asigurați-vă că toate exemplele sunt personalizate pentru a reflecta numele afacerii dvs., informațiile de contact și detalii relevante cu acuratețe.

Informații Incorecte

Verificați din nou toate informațiile companiei trimise, inclusiv detaliile EIN și ale reprezentantului autorizat, pentru acuratețe. Numărul de telefon al reprezentantului autorizat trebuie să fie un număr de telefon personal mobil, nu un serviciu precum Google Voice.

Linkuri Sparte sau Inactive

Testați toate linkurile pentru funcționalitate. Site-ul dvs., termenii și condițiile, politica de confidențialitate și orice alte pagini legate trebuie să fie operaționale.

Întrebări Frecvente

Unde pot obține politica mea de confidențialitate sau termenii și condițiile?

Deși este recomandat să consultați un avocat pentru aceste documente, servicii precum Rocket Lawyer pot furniza șabloane. Unii utilizatori au folosit, de asemenea, instrumente AI precum ChatGPT pentru redactare, dar este indicată revizuirea legală.

Cum să folosesc elementele formularului termenilor și condițiilor?

CRM-ul permite adăugarea ușoară a termenilor și condițiilor în formulare. Asigurați-vă că le actualizați cu detaliile și politicile afacerii dvs.

Cum să creez un formular opt-in cu căsuțe de selectare?

Creați un câmp personalizat cu căsuțe de selectare pentru opt-in-uri promoționale. Aceasta asigură conformitatea și reduce probabilitatea de a primi dezabonări.