Widget-ul de Convorbire este esențial pentru optimizarea strategiei de comunicare a afacerii tale. Acesta oferă o vizibilitate fără egal prin afișarea instantanee a metrilor legați de mesajele necitite, asigurându-se că comunicațiile importante nu sunt niciodată ratate. Monitorizarea în timp real permite implicarea proactivă, permițând răspunsuri rapide la întrebările clienților și la lead-uri. În plus, widget-ul simplifică urmărirea mesajelor necitite, îmbunătățind semnificativ gestionarea timpului și productivitatea în cadrul echipei tale. Acest ghid te va îndruma prin procesul de adăugare a widget-urilor de Conversație pentru a-ți optimiza dashboard-ul pentru o mai bună supraveghere și implicare.

Navighează la Dashboard selectându-l din meniul de navigare din stânga.

Editare Dashboard

Caută pictograma Editare Dashboard și dă clic pe ea pentru a personaliza vizualizarea dashboard-ului tău.

Adăugare Widget Nou

Dă clic pe butonul „+Adaugă Widget” pentru a explora widget-urile disponibile.

Selectare Widget-uri de Convorbire

Din lista de opțiuni, alege widget-ul de Convorbire pe care dorești să-l adaugi la dashboard-ul tău.

Personalizează-ți Viziunea

Odată adăugate, poți vedea widget-urile pe Dashboard-ul tău, oferind informații despre mesajele tale dintr-o privire.

Prin integrarea acestor widget-uri în dashboard-ul tău, obții o imagine de ansamblu cuprinzătoare asupra canalelor tale de comunicare, permițând interacțiuni cu clienții mai eficiente și mai productive.

Întrebări Frecvente

Î: Ce se întâmplă dacă widget-ul de Convorbire nu afișează date?

• Asigură-te că ai conversații active în CRM. Dacă problema persistă, verifică setările dashboard-ului tău sau contactează suportul pentru asistență.

Î: Pot personaliza ce mesaje apar în widget-ul de Convorbire?

• În prezent, widget-ul afișează automat toate mesajele necitite.

Î: Cât de des este actualizată datele din widget-ul de Convorbire?

• Widget-ul se actualizează în timp real, asigurându-se că ai cele mai actualizate informații despre mesajele necitite.