Manual SMS (action)

Acțiunea Manual SMS creează o sarcină manuală pentru o persoană de a trimite un SMS direct către contact. (Puteți găsi sarcinile manuale sub Contacts > Manual Actions). Utilizați acțiunea de flux de lucru Manual SMS atunci când doriți ca un membru al echipei să urmărească un client după ce a fost declanșat un anumit eveniment.

Creearea Acțiunilor Manuale În Fluxuri de Lucru

Atribuie Utilizatorului

Pentru a adăuga acțiuni manuale unui utilizator în CRM-ul dvs., trebuie să atribuiți mai întâi utilizatorul unui flux de lucru sau unei campanii specifice. Acest lucru poate fi realizat folosind acțiunea Atribuie Utilizatorului în fluxul dvs. de lucru sau campanie.

Atribuie Pasul Fluxului de Utilizator

Odată ce adăugați acest pas în fluxul dvs. de lucru, va arăta ca această imagine. Acum, orice acțiuni manuale pe care le adăugați vor fi atribuite utilizatorului pe care l-ați ales în acest pas.

Adăugarea Acțiunilor Manuale

Odată ce ați adăugat acțiunea Atribuie Utilizatorului în fluxul de lucru sau campania dvs., puteți adăuga pași pentru acțiunea manuală pentru acel utilizator. Pentru a adăuga o acțiune Manual SMS, faceți clic pe iconița + și selectați Manual SMS.

Șablon

Puteți folosi șabloane create anterior pentru mesajele dvs. selectând câmpul Șabloane în fluxul dvs. de lucru și alegând unul din opțiunile disponibile în CRM-ul dvs.

Mesaj

Cu toate acestea, dacă preferați să creați un mesaj personalizat, îl puteți scrie în câmpul Mesaj în schimb. În plus, puteți utiliza valori personalizate specifice pentru mesajul dvs., cum ar fi numele contactului, făcând clic pe opțiunea Valori Personalizate.

Adăugare Atașament

Pentru a adăuga un atașament la mesajul dvs., faceți clic pe butonul verde Adăugați Atașament și selectați fișierul pe care doriți să-l atașați de pe computerul dvs.

Adăugare Fișiere Prin URL

Alternativ, puteți adăuga fișiere prin URL, introducând URL-ul în câmpul dedicat și făcând clic pe butonul +Adaugă pentru a-l include.

Pasul Fluxului de Acțiuni Manuale

Odată ce sunt adăugate în fluxul de lucru, acțiunile manuale vor arăta astfel și puteți selecta Manual SMS și modifica după cum este necesar.