Dacă doriți să solicitați recenzii pentru produsele sau serviciile dvs. de la clienți, pur și simplu selectați contactele dorite din fila Contacte și apăsați butonul 'Trimite Cereri de Recenzie' pentru a iniția procesul.

Continuați cu acțiunea odată ce ați confirmat contactele selectate.

Opțiuni pentru Cererile de Recenzie

Alegeți să trimiteți cererile dvs. prin email sau SMS din meniul derulant, în funcție de preferințele dvs.

• Adăugați Totul deodată: Funcția "Adăugați Totul deodată" vă permite să trimiteți cereri de recenzie către toți contactele selectate simultan, economisind timp și asigurând livrarea rapidă a cererilor pentru o colectare mai rapidă a feedback-ului.

• Adăugați la o Oră Programată: Activați opțiunea "Adăugați la o Oră Programată" pentru a aranja să fie trimise cererile de recenzie la o dată și o oră specifică. Această funcție vă permite să planificați și să organizați eforturile de contactare în avans pentru o comunicare mai oportună cu clienții. Începeți pe: Stabiliți data și ora specifică pentru a programa adăugarea contactelor dvs. la cererea de recenzie. Acest lucru garantează că acțiunile dvs. sunt bine organizate și temporizate conform preferințelor dvs., ducând la un proces mai eficient de colectare a feedback-ului.

• Adăugați în Mod Drip: Pentru liste mari de contacte, luați în considerare utilizarea opțiunii "Adăugați în Mod Drip" pentru a trimite cereri de recenzie în loturi. Această abordare previne suprasolicitarea clienților dvs. cu cereri simultane. Începeți pe: Stabiliți data și ora specifică pentru a începe adăugarea contactelor dvs. la cererea de recenzie. Cantitate pe Lot: Specificați numărul de contacte care vor fi incluse în fiecare lot. Repetați După: Stabiliți intervalul între loturi, care poate varia de la secunde la zile. Trimiteți pe: Selectați zilele săptămânii în care doriți să trimiteți loturile. Procesează între Ore (Opțional): Definiți fereastra de timp pentru procesarea loturilor.

Acțiune

Atribuiți un nume ușor de recunoscut acestei acțiuni, care va fi afișat în raportul de urmărire pentru a fi ușor de referit. Asigurați-vă că numele este clar și identificabil pentru scopuri de urmărire viitoare.

Trimiteți Cererile de Recenzie

Verificați alegerile dvs., apoi apăsați butonul "Trimite Cererile de Recenzie" pentru a iniția acțiunea în masă.

Această funcție vă permite să colectați eficient feedback de la mai mulți contacți simultan. În plus, puteți personaliza formatul cererii de recenzie în secțiunea 'Reputație' pentru o experiență mai adaptată.