Funcția Bulk Actions oferă o modalitate simplificată de a monitoriza și gestiona importurile de contacte, inclusiv cele care ar putea fi întâmpinat erori. În acest ghid, te vom ghida prin pașii necesari pentru a naviga în secțiunea Bulk Actions, a verifica starea importurilor tale și a revizui jurnalele de erori pentru a aborda problemele. Prin înțelegerea modului de a interpreta și de a rezolva erorile comune de import, poți asigura un proces de import de date lin și eficient.

Navigarea către Bulk Actions

Începe prin a naviga la secțiunea 'Contacts' din CRM, apoi continuă către pesta 'Bulk Actions'. Aici, vei găsi un record al importurilor tale recente CSV, inclusiv cele care ar putea să nu fi avut succes complet.

Verificarea Stării Importului

Identifică importul și dă clic pe 'Show Stats' pentru a evalua succesul său. Această prezentare generală va indica dacă au apărut erori în timpul procesului de import.

Revizuirea Jurnalelor de Erori

Pentru a explora detaliile a ce a mers prost, dă clic pe cele trei puncte de sub 'Actions' lângă starea importului, apoi selectează 'Show Error Log'.

Jurnalul de erori oferă o listă detaliată a tuturor problemelor întâmpinate în timpul importului. Erorile sunt organizate după numărul liniei, corespunzând contactelor din fișierul tău CSV. De exemplu, o eroare etichetată ca 'Line 1' se referă la primul contact din fișierul tău CSV.

Înțelegerea Jurnalelor de Erori

Jurnalul de erori este instrumentul tău principal pentru a identifica și a corecta problemele cu importul tău de contacte. Iată cum să interpretezi informațiile pe care le oferă:

• Numărul Liniei: Indică contactul specific (rând din CSV-ul tău) care a întâmpinat o eroare.
• Descrierea Erorii: Oferă perspective asupra a ceea ce a mers prost, cum ar fi probleme de formatare sau câmpuri necesare lipsă.

Coduri de Eroare și Soluții

Erori Comune și Soluții

În timp ce CRM-ul poate întâmpina o varietate de erori de import, unele sunt mai comune decât altele. Iată câteva probleme tipice și cum să le rezolvi:

• Erori de Formatare: Asigură-te că fișierul tău CSV respectă formatul necesar, inclusiv antetele corecte ale coloanelor și tipurile de date.
• Informații Lipsă: Unele câmpuri pot fi obligatorii. Verifică de două ori că toate informațiile necesare sunt prezente pentru fiecare contact.
• Contacte Duplicat: CRM-ul ar putea respinge contactele care par a fi duplicate ale intrărilor existente. Verifică unicitatea informațiilor fiecărui contact.

Sfaturi pentru Depanare

• Pre-Validare: Înainte de import, folosește software de foi de calcul pentru a curăța și valida datele tale. Acest lucru poate ajuta la prevenirea erorilor comune.
• Loturi Mici: Dacă întâmpini probleme persistente, încearcă să imporți un subset mai mic de contacte. Acest lucru poate face mai ușor identificarea și corectarea erorilor.

Întrebare: Ce să fac dacă contactele mele tot nu se importă după depanare?

• Verifică de două ori CSV-ul pentru orice probleme de formatare ascunse. Dacă problemele persistă, ia în considerare contactarea suportului pentru asistență suplimentară.

Întrebare: Pot anula un import de contact dacă găsesc erori mai târziu?

• Da. Poți răsturna contactele importate în bulk și le poți re-importa odată ce erorile sunt corectate.