Abandonatele checkouts sunt listate prominent pe pagina Comenzilor, permițând utilizatorilor de afaceri să urmărească eficient și să gestioneze tranzacțiile incomplete. Această capacitate oferă perspective detaliate asupra activității clienților și ajută la optimizarea eforturilor de recuperare a vânzărilor pierdute.

Accesarea Abandonatelor Checkout

Pentru a vizualiza abandonatele checkouts, urmați acești pași:

1. Mergeți la Plăți: Faceți clic pe tab-ul 'Plăți'.
2. Alegeți Abandonatele Checkout: Din meniul derulant Comenzi, alegeți 'Cărțile Abandonate'. Această secțiune afișează informații detaliate, inclusiv detalii despre clienți și articolele adăugate în coșul comenzilor abandonate.

Ploaia De

Această coloană afișează numele clientului care a abandonat checkout-ul. Dacă numele nu este disponibil, adresa lor de email va fi afișată în schimb.

Data

Această coloană afișează data la care clientul a abandonat checkout-ul.

Articole

Quantitatea de articole din coș va fi afișată în această secțiune.

Sumă

Această secțiune afișează costul total al articolelor din coș.

Status Email

Secțiunea de status email indică dacă o notificare automată despre coșul abandonat a fost trimisă clientului.

Status Recuperare

Dacă tranzacția a fost finalizată după ce a fost abandonată inițial, va fi marcată ca 'recuperată' în această secțiune.

Prin utilizarea funcției de abandonat checkout, utilizatorii de afaceri pot gestiona mai bine și recupera vânzările pierdute, îmbunătățind performanța generală a magazinului și implicarea clienților.

Întrebări Frecvente

Î: Ce sunt abandonațiile checkout?

• Abandonatele checkouts se referă la tranzacții în care un client a adăugat articole în coș, dar nu a finalizat achiziția. Acestea sunt listate pe pagina Comenzilor pentru a ajuta afacerile să urmărească și să recupereze aceste vânzări.

Î: Cum pot configura notificări automate pentru coșurile abandonate?

• Configurați notificările automate mergând la Setări -> Notificări și ajustând setările relevante.

Sfaturi de Rezolvare a Problemelor

Nu sunt Liste de Abandonate Checkouts

• Dacă nu vedeți nicio abandonare checkout, asigurați-vă că magazinul dvs. online este configurat corect pentru a captura aceste evenimente. Verificați că funcția este activată în setările dvs. și că a existat activitate a clienților în magazinul dvs.

Status Email Nu Se Actualizează

• Dacă status-ul email nu se actualizează corect, verificați dacă setările dvs. de notificare sunt configurate corect. Asigurați-vă că sistemul dvs. de email funcționează corect și că notificările automate sunt activate.

Status Recuperare Inexact

• Dacă statusul de recuperare nu se reflectă corect, revizuiți procesul utilizat pentru a recupera checkout-ul. Confirmați că tranzacția a fost finalizată corect și că toate detaliile relevante sunt actualizate.